Integritetspolicy

BRT Lekplatsbesiktningar värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, skickar en bokningsförfrågan eller använder vår kundportal.

Personuppgiftsansvarig

BRT Lekplatsbesiktningar AB, organisationsnummer 559042-5665, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@brtlekplatsbesiktningar.se eller telefon 018-10 41 10.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Bokningsförfrågningar och kundkontakter

När du skickar en förfrågan via vårt formulär behandlar vi uppgifter som:

• Namn och organisation.
• E-postadress och, om du anger det, telefonnummer.
• Uppgifter om lekplatser, utegym eller andra anläggningar som förfrågan gäller.
• Vald tjänst och eventuellt meddelande.
• Tidpunkt för förfrågan.

Vi använder uppgifterna för att hantera din förfrågan, kontakta dig, bedöma uppdragets omfattning och vid behov förbereda ett avtal.

Kundportal och besiktningsprotokoll

När du använder kundportalen behandlar vi uppgifter som behövs för att hantera ditt konto och din åtkomst, exempelvis e-postadress, kontoidentifierare, organisation och behörigheter.

Portalen innehåller besiktningsprotokoll och andra dokument som tilldelats ditt konto. Dokumenten kan innehålla uppgifter om anläggningar, besiktningsdatum, identifierade brister och dokumenttyp.

Lösenord hanteras av kundportalens inloggningstjänst och lagras aldrig i klartext.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera bokningsförfrågningar och kommunicera med potentiella kunder.
• Förbereda, ingå och administrera avtal om besiktning och konsulttjänster.
• Skapa och administrera kundkonton och behörigheter.
• Tillgängliggöra besiktningsprotokoll och andra relevanta dokument.
• Upprätthålla webbplatsens funktion och säkerhet.
• Analysera användningen av webbplatsen, om du har samtyckt till Google Analytics.

Den rättsliga grunden beror på ändamålet: åtgärder inför ett avtal och fullgörande av avtal för förfrågningar, uppdrag och kundportal, berättigat intresse för webbplatsens säkerhet, rättslig förpliktelse där lag kräver det (exempelvis bokföring) samt ditt samtycke för webbanalys.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för de ändamål de samlades in för, med hänsyn till pågående kundrelationer, avtalsförpliktelser och tillämpliga lagkrav. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Personuppgifter behandlas av BRT i den utsträckning som behövs för att hantera förfrågningar, kundkonton och besiktningsdokument.

Webbplatsen och kundportalen använder tekniska leverantörer för drift, databas, inloggning och fillagring. Leverantörerna behandlar personuppgifter endast för att tillhandahålla tjänsterna och för BRT:s räkning.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra för deras egna ändamål utan rättsligt stöd.

Överföring till länder utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs till eller görs tillgängliga från länder utanför EU/EES sker det i enlighet med dataskyddsförordningen och med tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Webbanalys

Om du samtycker via cookieinställningarna använder vi Google Analytics 4 för att analysera hur webbplatsen används och identifiera förbättringsmöjligheter. Analysen omfattar information om sidvisningar, enhet, webbläsare, ungefärlig geografisk plats och hur besökare hittar till webbplatsen. Google Analytics aktiveras inte innan du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinformationen.

Hur skyddar vi uppgifterna?

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling.

Kundportalens åtkomst och tilldelning av dokument styrs av behörigheter. Besiktningsprotokoll lagras i privat fillagring och öppnas via tidsbegränsade länkar. Dela inte dina inloggningsuppgifter med andra.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du, beroende på omständigheterna, rätt att:

• Begära information om och tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Begära dataportabilitet när förutsättningarna för det är uppfyllda.
• Återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Kontakta oss på info@brtlekplatsbesiktningar.se om du vill utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och lokal lagring

Information om cookies, lokal lagring och hur du ändrar ditt samtycke finns i vår cookieinformation.